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-Península:5€- 48/72h laborables (Envialia)
-Península: 7,50€ 24h laborables (Envialia)
-Islas Baleares: 5€- 72h laborables (Correos)
-Portugal: 5€-48/72h laborables (Envialia)
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El envío del producto a devolver corre a cuenta del cliente.
Dispones de 15 días para cambio/devolución de la mercancía desde la recepción del pedido, comunicándolo previamente a través del correo tiendaweb@aruka.es.
El periodo de devolución se amplía cada año el 10 de Diciembre siendo posible la devolución de los productos hasta el 16 de Enero (excepto para la colección FIESTA)
-Cambios: comunicar a través del correo electrónico tiendaweb@aruka.es indicando producto que desea cambiar y nueva talla/producto que desea recibir. Si hubiera diferencia de precio a su favor se le devolvería el importe correspondiente, si es al contrario se tendría que abonar. Esta acción lleva un coste de 7€ en caso de que nosotros enviemos el nuevo producto y recojamos el antiguo, y 5€ si nos hace llegar el producto que ya tiene y solo le enviamos el nuevo.
-Devoluciones: comunicar a través del correo electrónico tiendaweb@aruka.es indicando producto que desea devolver. Una vez le respondamos:
Enviar dicho producto a la siguiente dirección (este envío corre por cuenta del cliente):
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La devolución del importe del producto por el mismo método de pago de la compra origina, se realizará en el momento de la recepción del producto y comprobación de su buen estado.